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Sollten Sie Hilfe benötigen, können Sie sich jederzeit bei uns melden. Im Folgenden finden Sie unsere Kontaktdaten.

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Lieferung

 

Lieferungen von Waren werden ausschließlich nur innerhalb von Österreich durchgeführt. MED-EL Wien beauftragt mit der Durchführung sämtlicher Transporte die Österreichische Post AG. Sofern nichts anderes vereinbart wird (Express-Lieferservice), erfolgt die Übergabe der Waren an die Österreichische Post AG innerhalb von 2 Werktagen, beginnend ab dem Tag des Erhalts des Angebots (Standardversand).

Wählt der Kunde die Versandoption ?Selbstabholung?, verständigt MED-EL Wien den Kunden, sobald die Waren zum Abholen bereitstehen. Dies geschieht frühestens 18 Stunden nach Einlangen des Angebots.

MED-EL Wien bietet überdies einen Express-Lieferservice (EMS Lieferung der Österreichischen Post AG) an. Wenn MED-EL Wien die Bestellung online von Montag bis Donnerstag bis 14:00 Uhr, am Freitag bis 11:00 erhält, ausgenommen österreichische Feiertage, und die Ware unmittelbar verfügbar ist, wird die Ware noch am selben Tag zum Versand an die Österreichische Post AG übergeben. Bei Paketen über 2 kg ist der Express-Lieferservice nicht möglich.

Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.

Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten des Kunden. Für Bestellungen im Standardversand berechnet MED-EL Wien Versandkosten in der Höhe von ? 4,80 (inkl. MwSt.), für Bestellungen im Express-Lieferservice berechnet MED-EL Wien Versandkosten in der Höhe von ?9,96 (inkl. MwSt.).

Waren, die als Urlaubskit bestellt werden, werden ausschließlich als Express-Lieferservice versendet.

Die Waren- und Versandkosten werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Einkaufswagen ausgewiesen.